Rua Vereador José Vicente Sobrinho

Atendimento somente online ou via telefone de Segunda – Sexta, 8 a.m. – 7:30 p.m.

Perguntas frequentes

Por favor, verifique nosso FAQ antes de enviar suas dúvidas..

O parcelamento é sem juros?

Todas as compras realizadas pelo método de pagamento Cielo podem ser parceladas em até 6X sem juros, para parcelamentos em até 18X pelo método de pagamento PagSeguro, são cobrados juros.

Os lugares nos ônibus são marcados pela compra da passagem?

Infelizmente não vendemos passagens para as excursões com lugares marcados, o mesmo é ocupado por ondem de entrada no ônibus, por esse motivo informações sempre para chegarem cedo, assim poderão escolher seus lugares favoritos.

Como cancelar minha compra?

Toda compra pode ser cancelada, respeitando as políticas de cancelamentos e direitos do PROCON.
Para ler sobre as políticas de cancelamento, Acesse Aqui

Tem excursão saindo do meu bairro?

Temos saídas nos principais pontos de embarques, caso seu grupo seja grande, podemos providenciar uma saída em seu local, mas para isso favor entrar em contato para melhores informações.

Tenho um grupo e gostaria de descontos, como fazer?

Trabalhamos com descontos para grupos, favor entrar em contato para maiores informações.

Comprei mas não vou mais poder ir, posso transferir meus ingressos para outra pessoa?

É possível realizar a transferência, mas lembrando que a mesma deve ser solicitada via e-mail com no mínimo 20 dias antes da data do evento, pois é necessário atualização dos dados para embarque nas excursões e atualização de cadastros para eventos com registro de RG e CPF.

Meus amigos estão em outro ônibus, posso ficar junto com eles?

Não é impossível, mas lembrando que é sempre bom alinhar com antecedência de 60 dias, pois nossas vagas em ônibus são disponibilizadas para diversos comissários que realizam as vendas contando com o número exato de lugares, por tal motivo a troca em cima da hora fica inviável. .

Tire suas dúvidas

Assim que recebermos sua mensagem vamos analisar e entrar em contato para sanar todas as suas dúvidas.

Agradecemos seu contato.